شرایط ارسال و تحویل
از ثبت سفارش تا روزی که مبل در خانه‌تان چیده می‌شود.
بیشتر مبل‌های ما بعد از سفارش شما ساخته می‌شوند، نه اینکه از انبار برداشته شوند. اینجا می‌گوییم از روز سفارش تا روزی که مبل در خانه‌تان چیده می‌شود، چه اتفاقی می‌افتد.
۱. چقدر طول می‌کشد
بسته به مدل و سفارش، ساخت و آماده‌سازی ۱۴ تا ۲۵ روز کاری زمان می‌برد. تاریخ دقیق سفارش شما را کارشناس فروش همان روز ثبت سفارش می‌گوید.
۲. تهران و دماوند: می‌آوریم و می‌چینیم
در تهران و دماوند تیم خود ما مبل را می‌آورد و همان‌جایی که می‌خواهید می‌چیند. هزینه‌ی ارسال و چیدمان جدا اعلام می‌شود.
۳. شهرهای دیگر
به شهرهای دیگر هم مبل می‌فرستیم. در این حالت چیدمان با ما نیست و هزینه‌ی ارسال را بعد از بررسی مقصد اعلام می‌کنیم.
۴. قبل از ارسال با شما هماهنگ می‌کنیم
پیش از صدور فاکتور، نشانی و زمان تحویل را با خودتان هماهنگ می‌کنیم. اگر نشانی یا شماره‌تان عوض شد، زودتر خبرمان کنید تا مبل سرگردان نشود.
۵. چند کار ساده قبل از رسیدن مبل
- عرض در ورودی، راه‌پله و آسانسور را اندازه بگیرید؛ مخصوصاً اگر مبل ال یا تختخواب‌شوی ۱۴۰ و ۱۶۰ سفارش داده‌اید.
- جای مبل را از قبل خالی کنید تا چیدمان سریع‌تر تمام شود.
- موقع تحویل مبل را جلوی مأمور ارسال ببینید و اگر آسیبی دیدید، همان لحظه بگویید.
سؤالی برایتان باقی مانده؟
کارشناسان ما در ساعات کاری پاسخ‌گوی شما هستند.