گارانتی و خدمات پس از فروش
کلاف، اسفنج و فوم مبلهایمان ۲۴ ماه گارانتی دارد؛ و پشتیبانیاش با خود سازنده است.
مبلی که خودمان ساختهایم را خودمان هم پشتیبانی میکنیم. اگر بعد از خرید مشکلی پیش آمد، لازم نیست دنبال واسطه یا نماینده بگردید؛ مستقیم با سازندهاش حرف میزنید.
۱. ۲۴ ماه خیالتان راحت
این بخشها از روز تحویل تا ۲۴ ماه گارانتی دارند:
- کلاف و اسکلت؛ از جمله کلاف فلزی تختخوابشوها
- مکانیزم باز و بسته شدن تختخوابشو
- اسفنج و فوم نشیمن و پشتی
یعنی همان بخشهایی که عمر و راحتی مبل به آنها بستگی دارد.
۲. چه مواردی شامل گارانتی نیست
- پارچه و رویهی مبل
- آسیبی که از ضربه، حادثه یا استفادهی نادرست ایجاد شده باشد
- مبلی که کس دیگری غیر از پریسان مدرن تعمیرش کرده یا تغییرش داده باشد
۳. اگر مشکلی پیش آمد
با تلفن فروشگاه یا واتساپ تماس بگیرید، شمارهی سفارش یا فاکتورتان را بگویید و اگر میشود چند عکس یا یک فیلم کوتاه از مشکل بفرستید. بررسی میکنیم و برای رفعش با شما هماهنگ میشویم.
تلفن: ۰۲۱-۷۷۴۴۴۸۴۷ — واتساپ: ۰۹۱۹۰۸۰۱۲۸۰
۴. کمی مراقبت، چند سال عمر بیشتر
موقع باز کردن تختخوابشو روی لبهاش ننشینید، مبل را از آفتاب مستقیم و گرمای بخاری دور نگه دارید و پارچه را خیس نکنید. همین سه کار ساده، مبل را سالها مثل روز اول نگه میدارد.
سؤالی برایتان باقی مانده؟
کارشناسان ما در ساعات کاری پاسخگوی شما هستند.